Как писать сопроводительное письмо

Часть 1. Сначала черновик

  • Оцените вакансию, свои знания и опыт. Составьте список пересечений.
  • Ответьте сперва для себя на вопрос, чем именно вас заинтересовала эта позиция. Почему вы хотите получить эту работу? То, что там платят деньги и есть возможность набраться опыта, — это понятно. Лучше опираться на что-то ещё, что именно вас зацепило.
  • Подумайте, чем вы выделяетесь на фоне других потенциальных кандидатов. Может, вы знаете предметную область компании. Может, у них работает или работал ваш друг. Или у вас давнее, но инженерное образование — и системный подход у вас уже в крови.

Часть 2. Затем само письмо

  • Поздоровайтесь. Лучший вариант: «Добрый день!». Исключение — случаи, когда вы пишете на личную почту/в личную соцсеть конкретного сотрудника компании. Тогда обратитесь к нему по имени.
  • Продумайте представление на свой вкус. Допустим, вас зовут Вася Пупкин, и вы начинающий разработчик бэкенда. «Меня зовут Василий Пупкин, и я хочу работать у вас младшим Python-разработчиком». Формулировка не строго такая, можно сделать представление на пару предложений, используя его как саммари в резюме. «Меня зовут Василий Пупкин, я начинающий разработчик. Люблю писать на Python, плотно общаться с заказчиками и котов. У вас в офисе есть кот — давайте дружить!» А можно, наоборот, коротко: «Меня зовут Василий Пупкин, я разработчик».
  • Напишите о вашем опыте и точках пересечения с требованиями вакансии. Допустим, на вакансию в IT-отдел страховой компании с веб- и мобильным приложением ищут разработчика на Python с опытом работы с API и базами данных. Отдельно в вакансии как большой плюс указано наличие опыта с Django. А вы поупражнялись с Django не только на учебных проектах. Ещё попробовали усовершенствовать учебный проект с блогом для знакомого любителя писать лонгриды. Да, опыт всё равно учебный, но вы уже изучили и сделали больше, чем остальные. А значит, не будете тратить время уже на работе на первичное ознакомление. Так у нас получится примерно следующее:
    «Последние полгода я проходил курс Python-разработчика от Яндекс.Практикума. Поработал с API, сделал проект на Django и познакомился с БД. Научился настраивать рабочее окружение, работать с гитом и оценивать производительность.
    Кроме заданий курса доработал учебный проект блога для своего товарища, добавил возможность %пара новых добавленных вами функций%. Вот ссылка на то, что у меня получилось: %ссылка%».
  • Перечислите навыки. В примере выше мы уже перечислили базовые навыки прямо внутри опыта, но их можно выносить и отдельно. Тогда структура получится такая:
    1. Приветствие и представление
    2. Опыт: описание проектов по сфере, масштабу, указание ссылок на них («работал над веб-приложением банковского сервиса Название_сервиса, узнал всё о важности производительности и информационной безопасности», «написал бота для Telegram, благодаря которому уже 500 человек начали делать зарядку каждый день»), упор на важное для работодателя (как опыт с Django в примере выше)
    3. Навыки: отдельным абзацем. Можно перечислять их после собственно слова «Навыки:», можно оформить как «Вот, что я умею:» или как-либо ещё не совсем формально на ваш вкус. Полезно будет указать, готовы ли вы учить что-то новое, возможно даже конкретное. Например, начать писать на Go или работать над проектом с машинным обучением. Или хотите развиваться пока строго в текущем направлении. Особенно важно такое указывать, если в вакансии подразумевается работа с конкретным стэком технологий и инструментами или, напротив, необходимость уметь всего понемногу
  • Завершение письма.
    В конце можно просить об обратной связи, но в любом случае стоит это делать супер-аккуратно. Потому что формулировка вида «Очень надеюсь на обратную связь!» получается пассивно-агрессивной. Вы будто давите на жалость, совесть и болевые точки потенциального работодателя. Это может испортить впечатление от хорошего письма. Кто сочтёт нужным — ответит вам и без этой просьбы.
    Просьба об обратной связи должна быть ненавязчивой, лёгкой и приносящей пользу в случае исполнения. Например, можно написать так: «Буду рад любой обратной связи по моей кандидатуре. Она здорово поможет мне в поисках».
    Чтобы работодателю было легче вам ответить, укажите контакты. Они добавляют письму весомости. Это документ, хоть и написанный в свободной форме.
    Итого получится примерно такое дружелюбное письмо под дружелюбную вакансию. Допустим, место в геймдеве на написание бэкенда для мобильного приложения. Требования — Python, SQL, работа с API, и как плюс готовы рассматривать любой дополнительный опыт в разработке. А ещё с котом в офисе и крутыми компанейскими стикерами, которые на митапе ухватили ваши знакомые:
    Добрый день!
    Меня зовут Василий Пупкин, я начинающий Python-разработчик. Люблю вдумчиво писать бэкенд, плотно общаться с заказчиками и котиков. У вас в офисе есть кот, так что нам точно стоит пообщаться. :)
    Последние полгода проходил курс Python-разработчика от Яндекс.Практикума. Научился настраивать рабочее окружение, работать с гитом (и решать конфликты). Работал с внешними API и не забывал о производительности моего кода. Проходил код-ревью и работал в команде с другими студентами над общим проектом.
    Кроме того, написал блог на Django и доработал его для своего друга. Вот ссылка на то, что у меня получилось: %ссылка на проект, в котором обязательно есть readme%.
    Мое резюме во вложении. Готов выполнить тестовое задание и продемонстрировать, что умею. Всегда на связи по e-mail vpupkinqasuperstar@ya.ru, в телеграме @vpupkinqasuperstar или в фейсбуке: https://www.facebook.com/vasya_pupkin09.
    P.S. Стикеры фирменные у вас — огонь!

Часть 3. Вычитка и соблюдение формата

  • Вычитайте сопроводительное письмо. Это ваш первый контакт с работодателем, поэтому оно должно быть идеально выверено. Покажите другу, скормите текст сервису Главред , прочитайте вслух. Подумайте, что можно убрать без потери смысла, а что добавить. Письмо должно умещаться в один экран на обычном мониторе. Хороший работодатель, несомненно, умница, а умные люди ценят своё время и длинных посланий от незнакомых не читают.
  • Избегайте слова «я» во всех его проявлениях и многочисленных упоминаний самой вакансии. Вы уже пишете об этой вакансии, вы уже пишете о себе по умолчанию — якание будет резать глаза читателю. В примере выше: одно «я», два «меня» и «моё». На самом деле можно убрать и одно из «меня», и «моё»: ничего не потеряете.
  • Соблюдайте тон, соответствующий вакансии и духу компании. Если вакансия, как в примере — с упоминанием кота и вся такая дружелюбная, смело пишите так же. С крупной компанией всегда лучше придерживаться более официального стиля, не ставить смайлики и не использовать разговорные фразы вроде «N у вас огонь». В любом случае обращайтесь на вы (даже если вакансия «тыкает» вам). Слова «вы», «ваша», «компания» и подобные пишите с маленькой буквы. Исключение — случаи, когда Компания называет себя в Вакансии Компанией С Большой Буквы.
  • Работа со ссылками. Где бы вы ни писали сопроводительное письмо: на hh.ru, в почту или в мессенджер, есть несколько простых правил оформления ссылок:
    • Перед ссылкой нужно краткое описание, что именно по ней доступно. Никто не любит кликать непонятно на что.
    • URL указывается полностью и не накрывается текстом: «*Мой любимый плагин для хрома с котиками тут *» — на короткое слово и кликать-то неудобно. В идеале ссылка уже достаточно коротка (примерно половина строки) и не требует сокращения через специальные сервисы. Так видно, куда она собственно ведёт: на гитхаб, страницу вашего места работы, или на ваш личный аккаунт Гугл Фото с фотографиями кактусов.
    • Ссылка всегда в конце абзаца или на новой строке. Для сопроводительных на hh.ru — строго на отдельной новой строке. Иначе её неудобно выделять для копирования или перехода — она выделяется вместе с текстом перед ней.

Часть 4. Если вы пишете письмо именно на почту

  • Пишите plain text'ом. Не используйте форматирование текста вашей почтовой программы. Например, выделение жирным. Не используйте буллеты или нумерованные пункты, перечисляя достижения или скиллы. В другой почтовой программе всё может сломаться. Письмо должно быть читаемым везде и с любого устройства.
  • Проверьте ваше имя и подпись в почте. Нанимающему менеджеру не очень интересно, отправлено ваше письмо с Nexus 5X, IPhone или веб-приложения %Название_приложения%. Подпись должна или отсутствовать, или содержать контакты. Никаких «С уважением» и прочих странных вежливостей, в таком виде будет достаточно:
    Василий Пупкин
    tel:+7 (111) 111-11-11
    fb: https://www.facebook.com/vasya_pupkin09
    Имя, которое вы указали при регистрации почтового ящика, может за давностью лет значиться как Нагибатор ВДотку. Так что лучше перепроверить и написать нормальное. :)

Как делать не надо и почему

  • Не стоит писать «шаблонное» письмо и рассылать всем одинаковое. «Меня очень заинтересовала ваша вакансия» — а вы её и не читали. Это фактический обман, а обманывать нельзя.
  • «Доброго времени суток!» и «Доброй ночи!» — страх любого человека, ведущего деловую переписку. Только «Добрый день!» вне зависимости от времени — люди общаются по работе в течение рабочего дня.
  • Не нужно описывать ваш жизненный путь и приход в разработку, начиная с детского сада или уроков Pascal в школе. Пишите полезное для читателя, а значит — по делу, по вашему опыту, релевантному вакансии.
  • Пишите с большой буквы, ставьте точки, не сокращайте слова. Невероятная экономия времени от сокращения слова «например» до «н-р» заставляет как минимум поднять бровь и задаться вопросом, куда вы так торопились.
  • Не выставляйте райдер. Если у вас есть предпочтения, например, вы хотите 1 день в неделю работать из дома или работать со своего личного компьютера — пишите. Но начинать диалог со списка требований к офису или поведению работодателя — это очень плохой план. Цель вашего общения с работодателем — знакомство и понимание, что вы друг другу интересны и подходите. А не установление взаимных железных требований.
  • Не додумывайте за нанимателя. «Я подхожу вам», «я идеальный кандидат». Даже если по резюме вы действительно такой, зачем повторять этот факт? Выводы о том, подходите вы или нет, делает работодатель. Или «раз вы ищете миддла, то может вам и джун подойдёт» — может и подойдёт. Но это решение должна принять компания после общения с вами.
  • Не прячьте полезные ссылки и в целом полезную информацию в самый дальний угол резюме. Лучше дать их, наоборот, как можно раньше, прямо в сопроводительном. Это удобно и полезно для работодателя и ускоряет понимание, интересны вы или нет. А в резюме продублировать для тех, кто сопроводительное не увидит. Так бывает, когда резюме отсматривают несколько человек подряд. Например, первично их смотрит проджект менеджер, и только потом тимлид или технический директор.

Пример

Возьмём вакансию стажёра-разработчика open source библиотек и алгоритмов обработки данных в Толоку: https://yandex.ru/jobs/vacancies/dev/dev_library_python_intern/
В целом, по требованиям стажёрская вакансия Яндекса похожа на вакансию для джуна с опытом работы. Хотя обычно стажировки — это позиции для соискателей без опыта совсем.
Смотрим требования: хорошие навыки программирования на Python и техническое образование с хорошей подготовкой по математике и алгоритмам. Это все основные требования, то, что указано в графе «приветствуются», — это как раз вещи, за которые вы можете «зацепиться» в сопроводительном. И которыми, при наличии соответствующего опыта/навыков/качеств, привлечёте внимание. Плюс, вакансия имеет обязательное тестовое задание.
Предположим:
  • у вас действительно есть неоконченное высшее с неплохой подготовкой и в целом интерес к математике, благодаря которому вы знания не утратили;
  • вы знаете, что такое краудсорсинг;
  • вы пока не внесли свой вклад в open source, но активно интересуетесь темой и считаете, что всё ПО должно быть открытым и доступным для доработки;
  • интересовались машинным обучением и можете поддержать беседу на тему.
Пишем письмо к отклику в графу «Дополнительные сведения»:
Добрый день!
Меня зовут Василий Пупкин, я начинающий Python-разработчик. Учился в МИФИ на направлении %название%. На курсах Яндекс.Практикума написал несколько учебных проектов на Python и Django, научился работать с API и базами данных и писать производительный код. Доработал один из учебных проектов под нужды знакомого и выложил на гитхаб, чтобы любой желающий мог сделать себе такой же блог или взять мою работу за основу. Исходники здесь: %ссылка на проект%
Очень круто, что такие важные направления как краудсорсинг и опенсорс развивает одна из ведущих IT-компаний нашей страны. Хотел бы присоединиться к команде и поработать с людьми, которые думают так же. Дублирую мои контакты для связи: %почта% или любой мессенджер по номеру +7 (111) 111 11-11.
P.S. Я совсем не знаком с C++, зато буду рад поговорить про машинное обучение.
Этот пример выглядит несколько наивно. Наивность появилась в нём по двум причинам:
  1. он выдуманный;
  2. жизненные примеры вообще наивны.
Но именно они цепляют. Как пример наработанного личного качества или увлечения для письма подходит даже работа в МакДональдсе во времена студенчества. Или в любом месте, где нужно много и часто общаться с разными клиентами: такой опыт дарует стрессоустойчивость.

Чек-лист

Часть 1. Черновик
  • Сопоставьте требования вакансии и свои навыки, выделите пересечения и важное для нанимателя
  • Ответьте для себя на вопрос, почему вы хотите попасть именно на эту вакансию
  • Подумайте, что выделит вас среди других соискателей
Часть 2. Письмо
  • Приветствие
  • Краткое представление
  • Опыт, пересекающийся с вакансией
  • (опционально) Навыки, если они не прописаны в опыте
  • (опционально) Дополнительная информация
Часть 3. Завершение
  • Контакты
  • Готовность к выполнению тестового задания